Industry Online Support

Akses penuh ke basis data luas berisi lebih dari 300.000 dokumen produk Siemens Industry. Dengan Industry Online Support App, informasi teknis yang Anda butuhkan selalu tersedia, kapan pun dan di mana pun Anda berada. Kelola kompleksitas proyek industri Anda dan atasi setiap tantangan operasional dengan keyakinan. Solusi digital komprehensif ini dirancang khusus untuk para profesional yang ingin menyederhanakan proses, mulai dari penyelesaian masalah krusial selama implementasi proyek, penelusuran kerusakan atau kegagalan sistem, hingga dukungan penuh dalam fase ekspansi atau restrukturisasi infrastruktur Anda. Dengan alat ini, Anda mendapatkan pendamping ahli yang selalu siap membantu Anda menjaga efisiensi dan keandalan sistem, memastikan kelancaran setiap tahapan pekerjaan Anda.

Optimalkan alur kerja Anda dengan kemampuan identifikasi produk yang cerdas. Cukup pindai kode produk atau kode EAN pada produk Industri Siemens Anda untuk seketika mengakses semua data teknis dan grafis yang relevan, termasuk data CAx yang krusial. Informasi detail ini memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat dan cepat, menghindari kesalahan yang memakan waktu. Selain itu, Anda dapat dengan mudah mengirimkan informasi produk atau entri penting melalui email, memastikan data tersedia langsung di stasiun kerja Anda untuk pemrosesan lebih lanjut, meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim.

Aplikasi ini juga menjadi gerbang Anda menuju pengetahuan yang tak terbatas dan dukungan teknis yang superior. Jelajahi Forum Teknis dan akses ribuan entri yang disusun oleh para ahli, meliputi Pertanyaan Umum (FAQ), contoh aplikasi praktis, manual produk, sertifikat, catatan produk, dan banyak lagi. Jika Anda membutuhkan bantuan personal, kirimkan permintaan ke Dukungan Teknis dengan mudah, bahkan dapat menyertakan detail informasi melalui fungsi pindai atau foto untuk kejelasan maksimal. Untuk memastikan Anda selalu terhubung dengan informasi penting, manfaatkan fitur *cache offline* untuk menyimpan favorit Anda, memungkinkan akses ke entri, produk, dan konferensi bahkan tanpa koneksi jaringan. Fleksibilitas ini dilengkapi dengan dukungan multi-bahasa dalam enam pilihan utama (Jerman, Inggris, Prancis, Italia, Spanyol, dan Mandarin), dengan opsi peralihan sementara ke bahasa Inggris, dan kemampuan transfer dokumen PDF ke perpustakaan eksternal Anda.